志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设，培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。志愿服务组织是以开展志愿服务为宗旨的非营利性社会组织，是汇聚社会资源、传递社会关爱、弘扬社会正气的重要载体，是形成向上向善、诚信互助社会风尚的重要力量。伴随着中国特色社会主义历史进程，我国志愿服务事业快速发展，志愿服务组织不断涌现，对促进志愿服务活动广泛开展，推进精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐稳定发挥了重要作用。

昆明市儿童福利院自2012年起，逐渐发展志愿者力量并招募志愿者、志愿者团队到我院参与服务。多年来昆明市儿童福利院秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导志愿者及组织积极参与福利院儿童服务工作，将爱心人士的志愿服务及“关爱行动”与福利院儿童实际相结合，充分发挥志愿者个人及组织优势，拓展儿童受社会关爱的领域，获得了很多社会支持。根据儿童的实际情况及特点，广泛开展形式多样，丰富多彩的各类志愿服务活动，使志愿者及志愿服务组织为福利院的发展发挥了很大促进作用。

2017年7月27日，中国志愿者协会秘书长在云南省文明办、昆明市政府领导陪同下到我院调研助残儿童福利志愿活动。调研过程中，主要查看我院志愿者服务台账，询问部分台账资料，了解志愿服务情况，亲自到志愿者服务科室看望志愿者服务并与志愿者进行了友好交流。

中国志愿者协会有关领导莅临我院的调研，虽行程紧，时间短（仅40分钟左右），但为我院志愿者的管理提出了宝贵的意见和建议，比如所有台账及标示统一使用“志愿者”而不用“义工”等。同时，这次调研一方面说明各级领导对昆明市儿童福利院儿童的关爱、关注，对福利院志愿者服务的重视，另一方面也是对福利院志愿者服务的鞭策，对推动我院志愿服务工作发展起到很大的促进作用，为福利院志愿者规范管理，充分发挥志愿者资源优势为我院儿童服务提供很好的平台。